СПб, ул. Декабристов, 16
+7 921 303-9199
welcome@integriaconsult.ru

О компании

Кто мы такие

Integria (мы произносим себя как “ИнтЕгриа») – консалтинговая компания, специализирующаяся на оценке и развитии уровня клиентоориентированности компаний, формировании клиентоориентированной корпоративной культуры и повышения лояльности клиентов.

Компания основана тремя признанными экспертами в области продаж, маркетинга, сервиса и организационного консультирования. Мы объединились вместе для того, чтобы интегрировать свои знания и опыт в единое целое и помочь организациям перейти на следующий этап развития: из извечной гонки за продажами, сокращающимися долями рынка и уходящими покупателями в стабильное развитие, наполненное новыми смыслами и долгосрочными, взаимодоверительными отношениями с клиентами и сотрудниками.

Наши компетенции

Организационное консультирование
95%
Продажи
85%
Маркетинг
80%
Сервис
85%
Бизнес-обучение
95%

Мы используем как традиционные, так и уникальные, новые для российского рынка методики оценки уровня клиентоориентированности компании и лояльности клиентов, консультирования и обучения — помогаем клиентам понять, где находятся главные зоны роста клиентоориентированности и лояльности внутри компании и высвободить мощные внутренние ресурсы для их развития.

Консалтинговая компания Integria является единственным в России аккредитованным партнером Market Culture Strategies Inc., имеющим право проведения оценки уровня клиентоориентированности компании по технологии MRI™.

Название компании выбрано не случайно — нашей особенностью является интегральный подход. Наши эксперты получили как классическое бизнес-образование в России и за рубежом, так и глубокие профессиональные знания в психологии и коучинге.

В портфолио наших экспертов – более 10 лет в консалтинге и опыт работы с такими мировыми и крупными российскими компаниями, как British Airways, BRP, Soucy Track, Финансовая группа Life.

Наша команда

Наталья Ким
Управляющий партнер

Эксперт по лояльности клиентов, сертифицированный коуч и консультант по интегральному развитию людей и организаций

Ольга Гусева
Управляющий партнер

Эксперт по стратегическому маркетингу, коуч. К. Э. Н., MBA, сертифицированный эксперт по использованию технологии MRI™ в России

Ульяна Сажина
Управляющий партнер

Сертифицированный бизнес-тренер (IIMD), консультант по комплексному развитию клиентоориентированного персонала, эксперт по юридическому аудиту программ лояльности