СПб, ул. Декабристов, 16
+7 921 303-9199
welcome@integriaconsult.ru

Blog

Эволюция коммуникаций с клиентами

  • Posted by Ольга Гусева
  • On 27.08.2017
  • 0 Комментарии
  Говоря о клиентоориентированности и обслуживании клиентов, невольно задумываешься о том, как глобальные технологические изменения влияют на способ и формат общения с клиентами.  [[ История древних веков Веками компании общались со своими клиентами лично при встрече, когда те заходили за товаром или услугой. Коммивояжеры обходили своих клиентов – дом за домом, нахваливая товар. Производители не […]
Подробнее...
 

7 способов развить клиентоориентированность компании

  • Posted by Ольга Гусева
  • On 24.08.2017
  • 0 Комментарии
  • PROклиентоориентированность
Клиентоориентированные компании превосходят своих конкурентов по всем значимым показателям — по прибыльности, темпам роста продаж, инновациям и степени удовлетворенности клиентов. Большинство лидеров бизнеса соглашаются с тем, что концентрация на клиенте положительно скажется на финансовых результатах. Остается один вопрос — как этого добиться? Вот 7 простых способов, с помощью которых руководители могут сфокусировать свою компанию на […]
Подробнее...